2023-03

ホスピタリティ

接遇マナーと医療接遇のちがいとは?おもてなし・配慮のポイント!

みなさん、こんにちは! 今回は、「接遇マナー」と「医療接遇」のちがいについてお伝えします。 とくに、医療機関や介護施設、福祉系サービスの方にとっては、専門知識とともに、「配慮」や「心遣い」が必要になります。 どういったちがいがあるのか...
接遇マナー

医療や美容系サロンでの接遇マナーについて!差別化を図るポイント!

みなさん、こんにちは! 今日は、歯医者さんや美容室、まつ毛サロン、フェイシャルエステサロンなど、「お椅子、たおしますね〜」系の接遇についてお伝えします。 意識していただくことで、お客様からの印象が変わり、他店舗との差別化にもなります。 ...