ABOUT

soarに込めた想い

屋号である「soar」とは、気分が高まる・舞い上がる・飛躍する・上昇する・急増するという意味です。

少しやり方を変えることで、職員のモチベーションを上げる→前向きに取り組むことで顧客のニーズを捉えた立ち回りができる→ファンが増える。

「好循環のきっかけを提供したい」そんな想いで名付けました。

接遇・マナー研修のsoar
研修イメージ

保有資格

  • 国家資格キャリアコンサルタント
  • 秘書検定1級
  • サービス接遇検定1級
    (日本秘書クラブHES会員)
  • 企業内整理収納マネージャー
  • 日本交流分析協会 会員
  • 医療接遇マナー検定合格
  • ユニバーサルマナー検定2級
  • 電話対応技能検定2級
  • コンタクトセンター検定スーパーバイザー資格

略歴

  • 2004年
    全国展開の調剤薬局チェーン店舗にて【受付事務】
    社内の接遇委員会設置を提案し、委員会に所属。「マナーマニュアル本」作成。 また社内業務改善コンテストにて幾度となく優秀賞受賞。 最優秀賞に選ばれた提案は「待ち時間の解消」。
  • 2016年
    総合病院にて 地域連携課
    【フロアコンシェルジュ】
    来院された患者さまへのファーストコンタクトにあたるポジションで活躍。 また外科系医師の開業医訪問にてアポイント取りから当日の同行までの秘書業務を担当。
  • 2021年
    社会福祉法人の介護施設にて【採用担当】
    県内短期大学秘書学 非常勤講師
    介護施設では、主に採用に関わる業務を担当。求人票の作成や高校・大学とのコンタクト、応募者の面接調整や面接官、労務管理など。
    また、短期大学では秘書検定受験に向けた秘書学の講師を務める。
  • 現在
    医療接遇を専門とする講師として、医療機関・福祉施設にて接遇研修や採用コンサルティングを行う。
    一般社団法人 全国介護事業者連盟 三重県支部
    【事務局スタッフ】
マナー研修・コンサルティング
屋号soar
所在地三重県松阪市
代表者川端 有美
設立2022年2月22日
インボイス番号T4810445735758
事業内容
  • キャリアカウンセリング
  • 採用業務支援
  • 面接対策支援
  • 式典司会