みなさん、こんにちは！
以前、医療や美容系サロンでの接遇マナーについて！差別化を図るポイント！
という記事を書きましたが、今回は接客業の視点ではなく、社会人としての心構え、好印象を持ってもらうため（というか、悪印象にならないため）に気を付けたいポイントをお伝えします。
意識していただくことで、あなた個人の印象が変わり、多くの人に受け入れられる姿に近づきます。
ぜひ、どなたも参考にしていただきたい内容です！
音のマナーって？
音のマナーと聞いて、ピンとくる方は、おそらく普段から気を付けていらっしゃる方だと思います。よくある音のマナーでは「食べる時の咀嚼音」が挙げられます。
食事をする時「くちゃくちゃ」と音を食べる人に不快を覚える方は多いはずです。このように、人が不快に感じるのは、見えるものだけではなく、聞こえてくることにも該当します。ですから音のマナーにも配慮が必要なのです。
例えば、足音。ヒールのある靴を、カツカツ鳴らして歩いていませんか？ヒールのゴムが削れて、中の芯が剝き出しになり、さらにカツカツと音が大きくなっていませんか？
スリッパやサンダルを擦って歩いていませんか？
また、靴自体から音は出ないけれど、バタバタと落ち着きのない歩き方をし、職場内で大きな足音を立てていませんか？
それから、「くしゃみ」。マスクをしている方が多いとは思いますが、それでもくしゃみって、突然なので、びっくりするんですよね。「そんなに大きな声を出さなくても」と言いたくなるような「ヘックシューーン！！！」をやっていませんか？（口を押えた場合には、すぐにその手を洗いましょうね･･･）（鼻をすする音も気になりますね）
そして、無意識の方が多い「ボールペン」の音。「カチカチカチカチ･･･」とずっとノックしている。書いて、ペンを置く際に「ｶﾞﾁｬ！」と音を立てて机の上に投げるようにペンを置く。
「怒ってるの？」とビクビクしてしまいます。
さて、普段気を付けていることは、いくつありましたか？
音のマナーは印象を左右する？
職場においては、みなさんがお仕事に集中している環境の中で、不快な音が発生すると、一気に集中力がなくなってしまうことがあります。また、不快であるため、聞いていてイライラしたり、かといって注意しづらいことも多く、なかなか不快であることを伝えられず、音は一向に止みません。
そんな経験をした方も多いのではないでしょうか？
音を発する人に対して、「あの人、いい人なんだけどね･･･」とマイナスの印象を持たれてしまうことに繋がります。誰でも、できるだけ快適に、集中してお仕事をしたいですから、不快な音を発声させると、居心地の悪い人になってしまうのです。
たかが音、されど音、ですね･･･
気を付けるポイントは？
まずは、足音が立たないように、静かに歩きましょう。どんなに急いでいても、焦っていても、そこは職場です。他にも仕事をしている人がいます。早歩きぐらいで、スマートに移動しましょう。ヒールを履く際には、特に注意が必要です。カツカツと音を鳴らして歩く姿は、威圧的に見えてしまいます。そっと足をおろして歩くと、不快な音が少しは和らぎます。
くしゃみは、わざと「ヘーックシュン！！！」など言わずに、できるだけ小さな音になるよう自宅で研究してみてください笑。手で覆うことでも音は防げます。必ず、すぐの手洗いをお願いします。鼻は、気になったら永久にすするのではなく、ちょっと失礼して、鼻をかんできてください笑。この場合も、すぐの手洗いをお願いします！
ペンは、不用意にノックしない。置く際には、そっと置く。物音を立てて雑に置くと「物を大切にできない人」だと見られてしまいますよ！
どれも、難しいことではありません。まずは、今すぐ「自分は大丈夫？」と振り返ってみてください。そして、気にしていなかった！という部分があれば、すぐに改善しましょう！
快適な職場環境を作るために
音のマナーについて、お互いがそれぞれ気を付けることで、気になる音の少ない職場が出来上がります。集中しやすい環境になれば、みなさんのお仕事精度もアップします。
ささいなことですが、音って「イライラ」の原因にもなります。
例えば、どうしても咀嚼音が目立つ場合には、食事時にはBGMを流す、という工夫もいいですね！
ついついペンをノックしてしまうのであれば、キャップ型のものを使用すれば解決です。
「やっているかも」と気づいた方は、意識してクセを直しましょう！
ここまで読んでいただき、ありがとうございました！
