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みなさん、こんにちは！ 今回は、「接遇マナー」と「医療接遇」のちがいについてお伝えします。 とくに、医療機関や介護施設、福祉系サービスの方にとっては、専門知識とともに、「配慮」や「心遣い」が必要になります。 どういったちがいがあるのか...

みなさん、こんにちは！ 今日は、歯医者さんや美容室、まつ毛サロン、フェイシャルエステサロンなど、「お椅子、たおしますね〜」系の接遇についてお伝えします。 意識していただくことで、お客様からの印象が変わり、他店舗との差別化にもなります。 ...

◇社内研修で講師を務めることになったが自信がない ◇保護者会で、大勢の前で話すことになったのでレッスンやアドバイスしてもらえるところを探している ◇起業する予定で、プレゼンや営業力を強化したい ◇実はビジネスマナーの研修など、これまで受けた...

一般社団法人全国介護事業者連盟 三重県支部の事務局スタッフとして活動させていただいています。 介護業界はスタッフの離職が多く、またなかなか介護職志望者は少ない現状で、とくに新卒採用などは苦労している業界です。 しかし、介護の担い手は、今後...

初めまして！ホームページへのご訪問、まことにありがとうございます。 わたくし、接遇マナー講師の　川端有美（かわばたゆみ）と申します。 このたび、約８年ほどの想いが実り、接遇マナー講師として活動する運びとなりました。 愛知県出身、三重県...