【接遇マナー研修】MKプランニングさま

【放課後デイサービスの先生方に、接遇マナーとコミュニケーションスキルアップの研修を行いました】

初めて接遇マナー研修を受けたので、基本的なマナーが学べて、とてもよかったです。
敬語の使い方について、わかっているようで、実はあまりわかっていなかったのですが、尊敬語・謙譲語など知ることができました。

保護者と接する上でも、第一印象や言葉遣いはとても重要です。会話においては、相手により伝わりやすい伝え方も必要なので、そのあたりを知ることができたことは勉強になりました。