職場環境改善

接遇マナー

介護施設必見!【尊厳を意識した接遇マナーのポイント】

いつもご覧いただき、ありがとうございます。 こちらのホームページでは「接遇マナー」「ビジネスマナー」について発信しておりますが、わたくしが最も得意とし、また力を入れたいと思っている分野が「医療・福祉に特化した接遇マナー」です。 以前のブ...
職場環境改善

差別化に不可欠なのは業務改善!従業員・顧客満足の双方に効果的!

みなさん、こんにちは! ブログをご覧いただき、ありがとうございます♪ 今回は、「業務改善」について、お話します。 さて、コロナ禍を経て、マスク着用などのルールも緩和されてから初めての大型連休となったゴールデンウィーク、どこかにお出...